Yükleniyor
Whatsapp Hattımız

HEDEF ve STRATEJİLER

HEDEF ve STRATEJİLER

HEDEF ve STRATEJİLER

Strateji, işletmeye istikamet vermek ve rekabet sağlamak amacı ile işletme ve çevresini sürekli analiz ederek uyum sağlayacak amaçların belirlenmesi, faaliyetlerin planlanması ve gerekli araç ve kaynakların yeniden düzenlenmesi sürecidir.

Bir işletme yönetiminde hedef ve stratejilerin oluşturulması, organizasyon yapısından daha önce ve daha önemlisi olarak görülmelidir.  İşletmenin, sahibi ve/veya yönetim kurulu üyelerinin belki düşüncelerinde olan fakat yöneticilerle paylaşılmamış, hedefler ve stratejiler planının olmayışı bir işletme için eksikliktir. Bu mutlaka oluşturulmalı ve yayınlanmalıdır.  Buna bağlı olarak da faaliyetler planı hazırlanmalı ve yıllık amaç olarak takdim edilmelidir. Prof. Dr. Ömer Dinçer’e göre “İşletme ile çevresi arasındaki ilişkileri analiz ederek işletmenin istikametinin ve amaçlarının belirlenmesi, bunları gerçekleştirecek faaliyetlerin tespiti ve örgütün yeniden düzenlenerek gerekli kaynakların tahsis edilmesi” olarak tanımlanan strateji kavramı göz önüne alındığında;

  • işletmenin hangi alanlarda faaliyette bulunması,
  • hangi hedeflere hangi araçları kullanarak ulaşması
  • hangi davranış kalıplarına uyması

gerektiğini belirleyen hedefler planının işletme sahibinin düşünceleri istikametinde ve yönetici kadrolarının katkılarıyla hazırlanıp yayınlanması gerekmektedir.

Yayınlanacak hedefler planına göre firmanın genel anlamdaki yön ve istikameti ortaya çıkacaktır.  Bu plana göre yıllık faaliyet planı hazırlanmalıdır.  Böylece hedefler amaç haline dönecektir.  İşletmenin istikrarını takip edebilmek için de bu amaçların ölçülebileceği araç ve yöntemler belirlenecektir.

Hazırlanacak hedefler ve stratejiler planı firmaya

  • Piyasayı ve çevreyi değerlendirme ve de geleceği tahmin etme,
  • Kendi kendini değerlendirme imkanı verir,
  • Bir bütün olarak ortak amaca yönelme ve tutarlı olmaya,
  • Faaliyetlerini belli bir noktaya yönlendirmesine,
  • Faaliyetlerini planlar içinde oluşturmasına, ve
  • Kararlarının ve projelerin kalitesini yükseltmesine vesile olur.

 

Bu çalışmalar mesaisinin büyük bir kısmını sistem oluşturmak olarak tanımlayacağımız yönetimin görev tanımı içindedir. Buna göre;

  • hedef ve stratejilerin planlanması için gerekli araştırma, inceleme, değerlendirme ile seçimi,
  • belirlenen hedef ve stratejilerin uygulanabilmesi için işletme içi her türlü tedbirin alınarak yürürlüğe konulması,
  • müteakiben de yapılan çalışmaların kontrol edilerek değerlendirilmesiyle

ilgili tüm faaliyetler işletme sahibi ve/veya yönetim kurulu üyelerinin görevleri arasındadır.

Yukarıda genel anlamıyla verilen faaliyetler özetle şu alanlarda yoğunlaşmaktadır.

  • Piyasanın ve rekabet şartlarının kuvvetlice kavranması,
  • Ürün-pazar ilişkisinin irdelenmesi ve gerekli stratejilerin oluşturulması,
  • Kritik alanlar için oluşturulan stratejilere alternatiflerin belirlenmesi,
  • Kaynak dökümünün yapılması,
  • Belirlenen hedef ve stratejiler için uygun politikaların hazırlanması,
  • Belirlenen hedef ve stratejiler için uygun projelerin hazırlanması,
  • Belirlenen hedef ve stratejilerin işletmenin fonksiyonel bölümleri için faaliyet programların dönüştürülmesi,
  • İşletmenin organizasyon yapısının belirlenen hedef ve stratejilere göre yeniden düzenlenmesi ve canlı tutulması,
  • Belirlenen hedef ve stratejilerin, etkin bir şekilde yürütülmesi için uygun planlama, takip ve kontrol sistemlerinin oluşturulması

 

STRATEJİK YÖNETİM SÜRECİ ve AŞAMALARI

Genelde işletmelerde yönetim kademesi sadece fonksiyonel yönetim tarzını belirlemiş ve günlük problemler içinde boğulup kalmıştır.  İşletme yönetimleri fonksiyonel yönetimi aşıp stratejik yönetim tarzını uygular duruma gelmelidir.  Bahsedilen stratejik yönetim tarzı;

  • Üst yönetimin bir fonksiyonudur.
  • Gelecek yönelimlidir ve işletmenin uzun vadedeki amaçları ile ilgilidir.
  • İşletmeyi bir sistem olarak görür ve açık sistem olarak tanımlar.
  • Alt kademe yöneticilerine rehberlik eder.
  • İşletmenin kaynaklarının en etkin bir şekilde dağıtımıyla ilgilidir.

Stratejinin Geliştirilmesi

            Stratejik yönetim sürecinin ilk safhasında işletmenin mevcut şartları değerlendirilir.  İç kaynak  ve kabiliyetlerini analiz ederler ve planlar geliştirirler.  Stratejik planların geliştirilebilmesi için  çevredeki değişimlerin takip edilmesi, fırsat ve tehditlerin göz önüne alınarak gerçekleştirilmek istenen amaçların belirlenmesi gerekir.

Hedef ve strateji belirlemede üst yönetime verilen görev tanımlamasının içinde, işletmenin üstünlük ve zayıflık noktalarını belirlemeyi ihtiva eden analizin yanı sıra ağırlıklı olarak sanayi, pazar ve rekabet ortamını belirlemeyi ihtiva eden dış çevre analizi yer almaktadır.  Bu da üst yöneticilerin işletmenin günlük problemlerin çözümünü aşmalarına bağlıdır.  Çünkü üst yönetim hedef ve stratejilerin tasarlanmasını işletmenin herhangi bölüm veya birimine devredemez.  Uzman veya danışmanlar kullanılabilirler.  İşletme körlüğü olmayan bu kimseler (uzman ve danışmanlar); yöneticilerle birlikte (bazı işletmelerde sadece yöneticiler)

  • İç kaynakların değerlendirmesini yaparlar. Dış çevredeki değişimlerden ne kadar istifade edilebileceğinin belirlenmesi için işletmenin sahip olduğu kaynak ve kabiliyetlerin teşhisine yönelik çalışmaları kapsar.
  • Dış çevre fırsatlarını belirlerler. İşletmenin dış çevresindeki değişim ve gelişmelere bağlı olarak işletmenin karşı karşıya kalacağı fırsat ve tehditlerin tahmin edilmesine yönelik çalışmaları kapsar.  Çevrenin mevcut yapısı belirlenir. Ve gelecekteki alacağı şekil tahmin edilerek işletme üzerine yapacağı etkiler öngörülür.
  • Bu verilere göre alternatif hedef ve stratejiler hazırlarlar, ve
  • Üst yöneticilerin karar vermesine yardımcı olurlar
  • Hedef ve stratejiler için işletmenin analizi ve dış çevrenin analizi gerektiği kadar, bu işin ilk safhasında işletme sahibi ve üst yöneticiler firmanın vizyon ve misyonunu belirlemiş olmalıdırlar.

Vizyon gerçekleştirilmek istenen amaçlar için gerekli araç ve kaynakları belirtmeksizin işletmenin gelecekteki resmini belirler.  Vizyon; değer, hedef ve amaç olmak üzere, üç önemli unsurdan oluşur.  Tüm organizasyona rehberlik edecek bir yönetim felsefesi, gelecekte sahip olunacak hissedilebilir bir imaj ve geleceğin tahminini ihtiva eder.  Misyon ise en belirgin ifadesi ile işletmenin var olma nedenidir.  Amaç, strateji, değerler ve davranış standartları gibi önemli dört öğeyi ihtiva etmelidir.

 

İşletmenin organizasyon vizyon ve misyonunun belirlenmesi, hedef ve stratejilerin oluşturulmasında üst yönetime;

  • stratejik yönetim süreci için analiz yapma,
  • istikamet belirleme
  • strateji seçme ve uygulama, ile
  • tüm olarak yönetim sürecini değerlendirmede temel bir çatı oluşturacaktır.

Hedef ve stratejiler, aşağıdaki unsurlar yapılandırılıp ve göz önüne alındıktan sonra belirlenmelidir.

  • işletmenin analizi (zayıf ve üstünlüklerinin belirlenmesi),
  • dış çevrenin analizi (sanayi, pazar ve rekabet ortamının bilinmesi),
  • ürün-pazar ilişkisinin irdelenmesi (amaca uygun ürün-pazar alanının seçimi, faaliyet sahası, rekabet üstünlüğünün kazanılması ve sinerji) ve
  • sahip olunan kaynakların etkin dağıtımı

            Ayrıca hedeflerin;

  • Sayılarla ifade edilebilen hedefler daha kolay kontrol sağlayacağı için mümkünse, ölçülebilir,
  • toplam performansa zarar vermemesi için, optimal,ve tümünü kapsayan,
  • modüler tarzda hazırlanacak plan ile revize edilebilir,
  • hedefleri yakalayabilmenin maliyeti sağlayacağı faydadan az yani ekonomik,
  • kabul edilebilir, anlaşılabilir, uygulanabilir, yapılabilir, zahmete değer herkes için makul eşitlikte olmalıdır.
  •  

            Örnek bir hedefler ve stratejiler planı aşağıda verilmiştir.

 

Hedef ve stratejiler, şirket , işletme ve fonksiyonel seviyede incelenebilir. Şirket stratejisi, işletmelerin (üretim bölümlerinin) tümünü kapsadığından kaynak dağılımının yapılması ile de ilgilidir.  İşletme stratejisi, belli bir sanayi kolunda faaliyet gösteren işletmenin nasıl rekabet edeceği ve tür faaliyet yapacağı ile ilgilidir.  İşletme birimlerine ait politika ve kararlara rehberlik eder.  Fonksiyonel strateji ise, işletme içindeki birimlere ait kararlardan meydana gelir ki bunlara bazen taktik de denir.

İşletmenin her türlü faaliyetinde, çalışanlarının davranışında işletmenin sahip olduğu vizyon ve misyonun etkisi vardır. Bunlarda işletmenin sahip ve yöneticilerinin inançları ve değerlerine göre oluşur.  Vizyon işletmenin hedefleri ile ilgilidir.  Misyon da stratejik amaçları ile ilgilidir.  Bu, işletmenin varoluş sebebi olmalıdır. İşletmeniz ile aynı tip mamuller üreten aynı tip işler yapan rakiplerinizden ayırt etmeye yarayan temel özellik, misyon ile kazanılır.  Bunun tanımlanması ve çalışanlarınızla paylaşılması gerekmektedir.  İşletmenin amaçlarına hakim olan misyon,

  • İşletmemiz nedir? ve
  • İşletmemiz uzun vadede neyi gerçekleştirmeye çalışacaktır?

sorularına verilecek cevaplarla tanımlanacaktır.

İşletme için oluşturulacak misyon

  • Uzun dönemli bir amaçtır.
  • Hiç bir zaman ortadan kalkmaz ve ulaşılamaz.
  • Sizler tarafından paylaşılan ortak değer ve inançlardır.
  • Nicelikle ilgili değil nitelikle ilgili bir kavramdır.
  • İşletmenin içine değil dışına yönelik bir kavramdır (Ürün değil, pazar ilk planda)
  • Sizi rakiplerinizden ayırt edecek şekilde, size has olmalıdır.

Vizyon ve stratejik amaçların ortaya konmuş olması, içinde bulunulan piyasa içinde ilişkilerin boyutunu ortaya koyar ve bulunulan piyasa içinde belirli bir konuma sahip bir işletme olunmasına yardım eder.  Bununla beraber, hem misyonun hem de belirlenen stratejik amaçların işletmeye rehber olabilmesi bunların sadece basit birer tanımlama ile kalmamış olmasına da bağlıdır.  Bunlar açıkça tanımlanmış olmalıdır.  Dolayısıyla, işletmenin stratejik amaçlarının ne olduğu, işletmenin bulunduğu piyasa içinde farklı bir konumda olabilmek için ne gibi değişiklikler yapılması gerektiği ciddi ve belki de biraz uzun bir inceleme ile ortaya konmalıdır.

İşletme bölümlerinin stratejik amaçları, genel amaçlar ve misyonun, bölümlerin faaliyet alanlarına göre özelleştirilmiş ve tanımlanmış şeklidir.  Bunların özellikleri kısaca şöyle olmalıdır.

  • Piyasa şartlarına göre ayarlanan uzun vadeli amaçlardır.
  • Çalışanlara yön verir ve rehberlik eder.
  • İşletmenin uzun vadeli önceliklerini ortaya çıkarır.
  • Organizasyon içinde başarı standartlarını oluşturur ve yönetimin bunları kontrolunu teminde yardımcı olur.

Stratejinin Uygulanması

Stratejilerin uygulanması, orta kademe yönetimiyle paylaşılan ve alt kademelere kadar yığılan bir şekilde üst yönetimin sorumluluğunun bir parçasıdır.  Strateji geliştirildikten ve ilgili planlar hazırlandıktan sonra yapılması gereken ilk faaliyet, stratejilerin başarı ile uygulanabilmesi için organize edilmesi gerekir.  İşletmelerde yapı, stratejileri takip ettiği takdirde uygulamaya en iyi hizmeti sunar.  Bunun için organizasyon yapısında yöneticilerin yetki ve sorumlulukları seçilen stratejiye göre düzenlenmelidir.

Alt bölümlerin strateji ve politikaları uygulamaya yönelik programlar ve bütçelerin bu aşamada yapılması gerekenler arasında sayılabilir.  Tüm bu davranışların gerçekleşmesi, işletmenin kullanabileceği bilgi ve verilerin toplanması akıştaki düzenlilik ve devamlılığın sağlanmasına bağlıdır.  Üzerinde durulması gereken önemli bir diğer hususta şirket kültürüdür.  Geliştirilen stratejiler doğrultusunda bu kültürün gözden geçirilmesi, yeni istikametlere göre gerekirse yenilenerek ortak değerlerin oluşturulması gerekmektedir.

Stratejik Sonuçların Kontrol ve Değerlendirilmesi

Kontrol aşaması, yönetimin değerlendirme fonksiyonunun temel unsurlarından birisidir.  Temel amaçların belirlenmesi, stratejilerin oluşturulması, planların hazırlanması ve uygulamayı müteakip değerlendirme aşamasına gelinir.  Uygulanan stratejilerin sonuçları değişik boyutlarda gözden geçirilir ve bunların arka plandaki sebepleri incelenir.

Stratejilerin kontrolü;

  • Stratejik uygulamaların nasıl gittiğini, amaçların ve planların ne kadar başarıldığını gösterecek, ve

çalışanların motivasyonu için araçlar sağlayacaktır.

Değerlendirme aşaması döngünün hem başı hem sonudur. Değerlendirme yapıldıktan sonra, elde edilen bilgiler yansıtılarak, strateji geliştirme aşaması yeniden başlatılır.

Stratejik amaçların üzerine oluştuğu faaliyet alanları, stratejik alanları oluşturur ve bu alanlar birden fazladır.  Örneğin, sadece kalite veya karlılık üzerine stratejiler oluşturmak, işletmenin gerçek başarı veya başarısızlığını görmesine yardımcı olmaz.  Genel olarak şu alanlar stratejik alanlar olarak tanımlanır ve stratejik amaçlar bu alanlar için oluşturulmalıdır.

  • Pazarlama
  • Verimlilik
  • Finansal kaynaklar
  • Beşeri kaynaklar
  • Fiziki kaynaklar
  • Yenilik yapma
  • Sosyal sorumluluk
  • Karlılık

Stratejik amaçların, herkes tarafından benimsenmesi ve tatbik edilebilmesi için şu özelliklere haiz olması gereklidir.

  • Kabul edilebilir olmalıdır.
  • Mümkün olması gerekir.
  • Net bir şekilde tanımlanmış olmalıdırlar.
  • Çalışanları motive edici olmalıdırlar.
  • Birbirleriyle uyumlu olmalıdırlar.
  • Bazıları işletmenin durumlarına göre özel olmalıdır.
  • Fırsat maliyeti göz önüne alınmalıdır.
  • Fayda/maliyet oranları göz önüne alınmalıdır.

 

İşletmenizin stratejik amaçları;

  • ekonomik amaçlar (faaliyetlerinizden optimum karı hedefleyen) ve
  • sosyal amaçlar (faaliyetlerinizi etkileyen çıkar ve baskı gruplarının beklentileri)

 olmak üzere iki ana grupta toplanabilir.

İşletmede, yöneticilerin ekonomik amaçlarını ne ölçüde yakaladığını takip etmesi ve çalışanlara hedef gösterebilmesi için bazı değerlerin periyodik takibi gerekir.  Bunlardan bazıları şunlardır.

  • Verimlilik
  • Satış hasılatı
  • Pazar payı
  • Kapasite kullanımı
  • Ürün değişikliği
  • Likidite
  • Net kar
  • Devir hızı

            Bu oranların bazıları işletmelerin tüm bölümlerinde kullanılabilir.  Bunların tüm bölümlerde uygulanması gerekmektedir.  Üretim birimlerinde tatbikini haftalık imalat değerlendirme toplantılarında rapor olarak tüm yönetici ve sorumlulardan istenmesiyle zaman içinde gerçekleştirilmesi çalışma planına konulmalıdır.

İŞLETMEYİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER ve ANALİZLERİ

            Bir  İşletmeye ait hedef ve stratejileri belirlemeden önce mevcut durumunu tam olarak ortaya çıkarabilmek için bazı faktörleri göz önüne alarak, bunlardaki geçmiş başarıların, mevcut durumun ve geleceğin tahminlerinin karşılaştırılması gerekmektedir.  Düzenli kayıt tutulan işletmelerinde, mevcut kayıtlardan gidilerek bunlar ortaya çıkartılabilir.  Bu bahsi geçen faktörler şöyle özetlenebilir.

 İşletme İçi Faktörler

  • Organizasyon Sistemine Yönelik Faktörler
  • Amaçlar
  • Stratejiler
  • Organizasyon yapısı
  • Yönetim süreçleri
  • Pazarlama Faktörleri
  • Mal ve hizmetin özellikleri
  • Fiyatlandırma
  • Dağıtım ve fiziksel dağıtım
  • Tanıtma ve tutundurma
  • İmalat Faktörleri
  • Tedarik şartları
  • Üretim prosesleri ve teknolojisi
  • Kapasite kullanım oranı
  • Kalite kontrolü
  • Yatay ve dikey bütünleşme
  • Finansman ve Muhasebe Faktörleri
  • Sermaye yapısı
  • Yatırım ve sermaye bütçelemesi
  • Finansal analiz
  • Amortismanlar
  • Muhasebeleştirme
  • Araştırma ve Geliştirme Faktörleri
  • Araştırma gücü ve kapasitesi
  • Geliştirme kabiliyeti
  • Ar-Ge faaliyetlerinin organizasyonu
  • Beşeri Kaynak Faktörleri
  • Çalışanların özellikleri
  • Organizasyon yapısı
  • Gelişme kapasitesi

İş Çevresi Faktörleri

  • Rakipler ve Rekabet Çevresi Faktörleri
  • Pazara giriş ve çıkış engelleri
  • İkame sanayi malları
  • Pazarın karlılığı ve çekiciliği
  • Yararlanılabilir pazar kısmı
  • İşletmenin rekabet üstünlüğü
  • Rakiplerin sayısı ve büyüklükleri
  • Rakiplerin gelişmesindeki genel eğilimler
  • Rakip işletmelerin yönelimi
  • Rakiplerin ürettiği mal ve hizmetler
  • Rakiplerin üretim özellikleri
  • Rakiplerin üstünlük ve zayıflıkları
  • Rakiplerin büyüme oranları ve yönü
  • Rakiplerin amaçları ve stratejileri
  • Rakip işletmelerin yöneticilerin değerleri
  • Satıcılar ve Satıcılar Pazarı Faktörleri
  • Tedarik firmalarının özellikleri
  • Mevcut imalat faktörlerinin özellikleri
  • İmalat faktörlerinin ikama edilebilirliği
  • Satıcı pazarının yapısı
  • Diğer İş Çevresi Faktörleri
  • İşletmenin Sermaye kaynakları
  • Finansman kuruluşlarının özellikleri
  • Devletin sermaye piyasasına etkisi
  • Mahalli idarelerin işletme üzerine etkileri
  • İşçi-işveren ilişkileri ve sendikalar

Genel Çevre Faktörleri

  • Teknolojik Çevre Faktörleri
  • Sosya-Kültürel Çevre Faktörleri
  • Ekonomik Çevre Faktörleri
  • Hukuki-Politik Çevre Faktörleri
  • Tabii Çevre Faktörleri

SONUÇ

            İşletmeleri tüm bu faktörler etkileyeceği için, bu faktörler karşısında, işletmelerin geçmişte nasıl davrandığını, şimdiki pozisyonun nasıl olduğunu ve gelecek hakkındaki tahminlerde bulunabilmek, işletmenin stratejik amaçlarını belirlemede iyi bir yön vericidir.

            Bunun yanı sıra işletmenin Organizasyon geliştirme ve performans artırma planlanması, Verimlilik ölçme ve izleme sistemi, İş değerlendirme ve ücretlendirme, başarı değerlendirme, Özendirici Ücret sistemleri, Motivasyon Araştırması, İşyeri yerleşim planlanması, İş etüdü, İş analizi ve İş bölümü, Üretim planlama ve kontrolü, Stok yönetimi ve Malzeme ihtiyaç planlanması gibi konular üzerine çalışmaların yapılması gerekmektedir.  Bu çalışmaların her biri bir projedir.  Bunların bir kısmı işletme içi kaynaklardan faydalanarak , bazıları ise işletme dışı uzmanların yardımıyla mutlaka planlanacak bir zaman için gerçekleştirilmelidir.

 

 

 

Proje Görselleri

Diğer Projelerimiz

Email Telefon İletişim Formu